15 maneiras simples e eficazes de aumentar as vendas pela internet

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Na corrida por ultrapassar a concorrência e aumentar as vendas pela internet? Você não está sozinho!

Desenvolver ações para atrair clientes é uma constante na vida de todo empreendedor ou empresário que deseja ver o negócio decolar. E nada melhor do que uma boa ajuda, não é mesmo?

Pensando nisso, selecionei X dicas para aumentar suas vendas por internet. Confere aí:

 

1. Saiba quem é seu público

É comum pensarmos que os produtos e serviços que vendemos vão salvar a vida de todo mundo. Mas não é bem assim.

Quando atiramos para todos os lados, sem um objetivo em mente e um perfil de cliente ideal, acabamos diluindo nossos esforços e também nosso orçamento. A consequência você já deve conhecer: mais custos, menos vendas pela internet.

Nesse sentido, pare por algumas horas para analisar quem é o cliente ideal para o seu negócio. Procure compreender quais são suas motivações, suas dificuldades diárias e como a sua empresa pode ajudar a tornar a vida dessas pessoas mais fácil.

 

2. Entenda a jornada do cliente

A jornada do cliente é a trajetória percorrida por um consumidor entre conhecer a sua marca e realizar a compra.

Quando se trata de compras mais complexas, como a escolha de um curso de pós-graduação, por exemplo, ela pode levar meses. Já se a decisão é sobre o melhor lugar para almoçar no domingo, a jornada do consumidor é bem menor e mais assertiva.

 

Dica: saiba como atrair clientes para restaurante

 

Nesse sentido, compreenda como é feita a tomada de decisão dos seus clientes. O que eles levam em consideração? Quais são suas dúvidas mais frequentes e como você pode saná-las?

 

3. Defina sua mensagem central

Toda marca deve ter uma missão, isto é, uma razão para existir. Quando você tem isso em mente, fica mais fácil transmitir seus ideais ao seu público e atrair clientes prontos para incrementar as suas vendas pela internet.

A dica aqui é fazer as seguintes perguntas a si mesmo:

  • Por que estamos no mercado?
  • Que problemas podemos resolver?
  • Com quem queremos nos relacionar?
  • Que valor geramos para a sociedade?

Esses são alguns exemplos de perguntas que podem levá-lo a descobrir o real propósito de a sua empresa estar no mercado.

 

4. Capriche no design do seu site

Muitas empresas focam apenas em divulgação, mas esquecem que a experiência do cliente dentro do site conta muita para o aumento das vendas pela internet.

Sendo assim, além de fazer publicidade online, invista em um design atrativo, que favoreça a navegação e a interação dos visitantes com todas as páginas do seu site.

A contratação de um profissional experiente pode parecer cara de início, mas privilegie aqueles web designers com um bom portfólio e que tenham boas recomendações.

Um bom design dura anos e favorece sua taxa de conversão, portanto, o investimento se dilui com o aumento das vendas por internet.

 

5. Gere tráfego qualificado para o seu site

Se você quer aumentar as vendas pela internet, certamente já tem um site pronto para receber visitantes, correto?

Mas, além de ter o site, é preciso atrair tráfego qualificado para ele. Ou seja, é necessário investir em estratégias de SEO – Search Engine Optimization.

As táticas de SEO são divididas em três grandes áreas: técnica, on-page e off-page. Ter profissionais de SEO experientes para otimizar seu site nessas três frentes é essencial.

Todavia, se você não quer esperar até contratar alguém, pode conferir como começar o SEO da empresa em outro post aqui da ÀBr.

 

6. Crie conteúdo otimizado

A otimização de sites não acontece apenas na estrutura interna, mas, principalmente, no conteúdo que você coloca. É por essa razão que aqui na ÀBrasileira sempre dizemos que marketing de conteúdo e SEO andam de mãos dadas.

Essa otimização deve ser feita tanto no conteúdo para o site quanto no conteúdo para blog. É dessa maneira que mostramos ao Google que um site é relevante para o usuário e conquistamos a confiança necessária para fazer com que ele apareça na primeira página de resultados.

Selecione as melhores palavras-chave do seu negócio e aplique-as de forma correta em todos os conteúdos da sua página, sejam eles texto, vídeo, áudio ou imagens.

 

7. Faça também conteúdo inclusivo

Você sabia que 3,5% da população brasileira tem algum tipo de deficiência visual? E que 1,1% tem deficiência auditiva?

Isso significa que, se o seu site não desenvolve conteúdo inclusivo, está perdendo a chance de vender para mais de 10 milhões de pessoas em todo o território nacional. É bastante gente, não é mesmo?

Por essa razão, não esqueça de criar conteúdo digital para esse público. Ao ampliar a audiência impactada por seus produtos e serviços, fica bem mais fácil aumentar as vendas pela internet e ter um ano de sucesso.

 

8. Capriche no UX Writing

A forma com que as informações são disponibilizadas em uma página web afeta significativamente a maneira com que as pessoas interagem com ela. Nesse sentido, nossa dica é investir em UX Writing.

Essa técnica consiste em analisar a arquitetura da informação dentro do seu site e disponibilizar o conhecimento de forma simples e intuitiva, de modo que os visitantes saibam exatamente quando e o que fazer para comprar ou assinar uma newsletter, por exemplo.

 

9. Melhore o desempenho do seu blog

A performance do blog impacta diretamente nas vendas pela internet. Sabe por quê?

Quando uma pessoa faz uma pesquisa na web, está atrás de conhecimento. Justamente o que você compartilha nos seus artigos para blog.

Dessa maneira, monitore constantemente o desempenho dos conteúdos compartilhados no blog e faça os ajustes necessários para que eles tenham mais visibilidade na internet. Assim, você atrai mais visitantes interessados naquilo que você tem a oferecer.

 

Dica: saiba como criar um blog de sucesso

 

10. Crie senso de urgência

A lei da oferta e da demanda é implacável: quanto mais oferta, menos demanda. Em outras palavras, se você diz que tem produtos a dar com o pé no seu e-commerce, as pessoas não vão se preocupar em comprar de imediato. Agora, se os produtos estão escassos, o desejo de possuí-los aumenta consideravelmente.

É por esse motivo que uma das estratégias de marketing digital mais eficazes são as CTAs (chamadas para a ação) que criam senso de urgência. Exemplo: últimas unidades ou preço válido para as próximas 24 horas.

Esse tipo de recurso faz com que o consumidor não leve muito tempo para se decidir pela compra, contribuindo para que você aumente suas vendas pela internet mais rapidamente.

 

11. Reduza as opções

Pode parecer contraditório, mas quando o consumidor se depara com menos opções para escolher, a tendência é que ele compre mais. Esse comportamento acontece porque, ao ter a atenção dividida entre um sem fim de produtos, ele fica confuso quanto ao que comprar.

É pensando nisso que plataformas que comercializam softwares como serviço (SaaS) colocam três ou cinco opções, no máximo, deixando no centro aquela que eles querem vender.

Certamente essas empresas aceitam outros tipos de contrato, mas a ideia é justamente acelerar a decisão do potencial cliente e concretizar mais vendas pela internet.

 

12. Facilite a comunicação

Quando um consumidor está percorrendo sua jornada de compra, o momento da decisão pode acontecer em questão de segundos. A sua estratégia tem que ser a de estar o mais próximo possível quando isso acontece.

Então, crie canais de comunicação que facilitem o acesso dos seus potenciais clientes à sua empresa. As redes sociais são ótimas para isso, assim como os chatbots, que estão se popularizando bastante.

A marcação de consultas em uma clínica, por exemplo, pode ser automatizada de forma que o cliente nem precise fazer um telefonema. Basta usar uma ferramenta de agendamentos online.

Por falar nisso, talvez você queira saber como atrair pacientes na internet.

 

13. Ofereça opções de pagamento

Obviamente, se fôssemos eleger a melhor forma de pagamento, todos eles seriam à vista, com transferência direta para a nossa conta bancária. Mas sabemos que as coisas não funcionam dessa maneira.

Há quem prefira cartões de crédito, débito, boleto bancário, transferência. À vista ou parcelado. Então, se você quer mesmo aumentar as vendas pela internet, precisa diversificar as formas de pagamento.

Existem vários meios para isso, como os gateways de pagamento. Pesquise as melhores opções e implemente-as.

 

14. Construa uma boa relação com sua base de clientes

Manter-se sempre presente na vida dos consumidores é uma ótima maneira de aumentar as vendas pela internet. Até porque clientes fiéis compram mais do que novos clientes e exigem menos investimentos em marketing.

Nesse sentido, crie uma newsletter semanal com conteúdos de qualidade produzidos pela sua marca e que tenham por objetivo ajudar as pessoas a resolverem seus problemas.

 

Dica: conheça ferramentas de e-mail marketing que podem te ajudar a se comunicar com a sua audiência.

 

Uma vez ou outra você pode colocar uma promoção ou apresentar um produto ou serviço novo, mas fique ciente de que, se você quer mesmo engajar sua audiência, é preciso falar mais das pessoas e menos de si mesmo.

 

15. Dê uma chance ao marketing de conteúdo

Uma estratégia de conteúdo bem elaborada tem o poder de atrair clientes qualificados para qualquer marca. Isso porque conteúdo é o centro de qualquer estratégia de marketing e comunicação, até mesmo nos anúncios online.

Ao compartilhar conteúdo relevante e útil para sua audiência, você ganha credibilidade no mercado, desenvolve sua reputação e se torna referência para centenas (quem sabe milhares) de pessoas.

Sendo uma referência em seu segmento, as pessoas se sentem mais confiantes em comprar da sua empresa, contribuindo para o aumento das vendas na internet.

Que tal ir mais a fundo nessa estratégia? Saiba o que é e como fazer o mapeamento de conteúdo para vendas!